Užitečné

Milí zákazníci,

rádi bychom se s vámi podělili o jednu důležitou novinku – náš e-shop s dřevěnými hračkami má novou majitelku.

Přebíráme projekt, který vznikl z lásky ke dřevu, poctivému řemeslu a dětské fantazii. Jeho zakladatelka vybudovala místo, kam se rodiče rádi vracejí pro kvalitní a smysluplné hračky – a já na její práci navazuji s velkým respektem.

Jsem maminka tří malých kluků a můj svět se v posledních letech točí hlavně kolem dětí – jejich her, radosti i objevování. Právě díky nim dobře vím, jak důležité je vybírat hračky, které nejen zabaví, ale zároveň rozvíjejí představivost a vztah k přírodním materiálům.

Mým cílem je zachovat vše, co jste si na e-shopu oblíbili – pečlivý výběr, kvalitu a osobní přístup. Zároveň se můžete těšit i na drobné novinky a inspiraci z každodenního rodinného života.

Děkuji, že jste s námi a že společně pokračujeme v příběhu, který má smysl 🌿

Veronika Kőhlerová, majitelka e-shopu

Nakoupili jste si u nás, ale chcete zboží vrátit nebo reklamovat? Připravili jsme pro Vás malého průvodce, který Vám pomůže se neztratit a vše zvládnout hravě.   Jak a kdy mohu odstoupit od smlouvy? Na odstoupení od smlouvy máte podle VOP pr...

Kdy odešleme Vaši objednávku?

Zboží skladem odesíláme obratem, zpravidla druhý pracovní den nebo ještě v den objednání, když objednáte ráno.

Jestliže si objednáte položku, kterou je potřeba vyrobit (např. obálka s úpravou na přání) - zpravidla ji odesíláme během 24-48 hod.

Odesíláte i na Slovensko?

Ano. V košíku v sekci Doprava a platba zvolíte zemi doručení Slovensko. Na Slovensko odesíláme pouze Zásilkovnou na adresu za cenu 150 Kč a není tam možné odesílat na dobírku.

Jaké jsou ceny a způsoby dopravy v ČR?

Pro odeslání zboží do ČR si můžete vybrat z těchto možností:

Ceny jsou uvedené vč. DPH 21%

OSOBNÍ VYZVEDNUTÍ v Žeravicích ZDARMA

Vyzvednutí probíhá na adrese Čekyňská 233/47a v Žeravicích u Přerova nebo po domluvě kdekoliv v Přerově.

Adresa je pouze pro vyzvednutí připravené zásilky. - pouze po předchozí domluvě, jakmile obdržíte informaci o připravené objednávce. Na adrese není sklad ani výroba, proto Vám nemůžeme připravit zboží k vydání "na počkání". Vyzvednutí umožňujeme i ve večerních hodinách.

Jaké jsou možnosti platby?

Pro úhradu zboží si můžete vybrat z těchto možností:

• Bankovní převod (ten vítáme oproti platbě kartou, prosím:-))
• Platební kartou přes platební bránu
• Google pay/Apple pay
• Dobírkou (za příplatkovou cenu 59 Kč a pouze zboží, které neupravujeme pro Vás na přání)
• Při osobním vyzvednutí lze platit v hotovosti (pouze zboží neupravené na přání)
• PLATBA NA FAKTURU SE SPLATNOSTÍ - tato forma platby je možná pouze školy, školky, DDM za podmínek, kdy nakupujete jako registrovaný zákazník, fakturační údaje obsahují IČ a doručení probíhá na adresu příslušného zařízení.

Jak Vaše zboží zabalíme?

Vaše objednávky budou balené do kartonových krabic.

Využíváme nové i použité krabice a dbáme pečlivě na to, aby se zboží cestou nepoškodilo. Výplně mezi zbožím v podobě kartónů apod. jsou pro ochranu Vašeho zboží. Snažíme se co nejvíce dbát na ochranu životního prostředí, proto využíváme použité kartony a výplně. Děkujeme, že pro tento způsob balení máte pochopení.

Garantujeme doručení v uvedený termín?

Rádi bychom odpověděli "ano", ale předpokládaný termín doručení, který uvádíme u zboží, počítá se standardní situací u dopravce a nelze tedy garantovat, že Vámi vybraný dopravce termín dodrží. Zde bychom rádi upozornili, že se poměrně často stává, že při doručení do boxu máte na vyzvednutí někdy pouze dva dny nebo že jsou boxy přeplněné a dopravce do nich doručuje následující dny nebo zásilku uloží jinam. To jsou naše zkušenosti, na které Vás pouze upozorňujeme.

Z 99% bývá námi uváděný termín doručení dodržen, přestože jej nemůžeme s ohledem na dopravce garantovat.

A teď už směle za nákupem do našeho e-shopu!

Výhody za věrnost u PanDatel.cz

Věrnostní program u našeho pana Datla Vám zajistí celou řadu výhod.

Stačí se registrovat na e-shopu a budete automaticky do věrnostního programu zařazeni.

Jak to u pana Datla s věrností funguje?

Za každých utracených 60 Kč (vč. DPH) Vám připíšeme kredit jednoho datlíka. Nasbírané datlíky si při dalším nákupu uplatníte jako slevu na nakupované zboží.

A pak u nás platí za každého datlíka sleva 1 Kč (vč. DPH).

Jak si Datlíky uplatním?

Slevu si můžete uplatnit na cokoliv, co Vám padne na našem e-shopu do oka a ulovíte si do svého košíku.

Datlíci se Vám budou na datlím kontě sčítat ze všech nákupů, dokud je neuplatníte.

Na uplatnění datlíků Vám necháme dva roky. Po uplynutí dvouleté lhůty se nevyčerpané kredity smažou.

Jaké další výhody mi věrnostní program přinese?

Budete v obraze a občasně informováni o novinkách a slevových akcích. Nemusíte mít obavy, že Vás zahltíme spoustou spamovací pošty, to nebaví číst ani nás, tak to nechceme dělat našim zákazníkům.

Některé VIP vydatlené nabídky a akce dostávají jen registrovaní zákazníci.

Neváhejte a registrujte se do e-shopu a tím i k našemu věrnostnímu programu.

Více o věrnostním programu naleznete v čl. 8 v našich Všeobecných obchodních podmínkách.

Hračky a hry do školek s možností platby na fakturu

Náš skládek je plný krásných hraček, her a stavebnic, které si děti v jeslích, školkách, dětských skupinách a školních družinách rychle oblíbí.

Jak mít nákup pro školky a školy na fakturu?

1) Registrujte se do našeho e-shopu a po přihlášení vyplňte jako firemní údaje údaje o Vaší školce nebo škole včetně platného IČ.

 Nákup na fakturu je omezen tím, že dodání zboží musí být na adresu zařízení a splatnost faktury bude 8 dní od odeslání zboží.

Program pro školky, školy a ...?

Výhody mohou čerpat všechna zařízení, která se věnují dětem. Tedy školky, školy a dále je určený i pro dětské skupiny, jesle, dětské domovy, knihovny a další zařízení zřízená pro děti.

Chcete něco speciálního nebo větší množství?

Chcete připravit speciální nabídku pro větší množství nakoupeného zboží nebo objednat zboží, které od dodavatele zatím nemáme? Rádi Vám nabídku připravíme.