Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi, která jistě pomůže i ostatním zákazníkům. Objednala jste si zboží "Dárková karta na peníze - KLEC". V názvu samotného zboží i v popisu a fotodokumentaci produktu je jednoznačně vidět a popsáno, že se jedná o dřevěnou kartu - destičku, na kterou se peníze přivazují. O obálce není v názvu této položky ani v popisu zmínka. Sama ji nazýváte kartou, jako my v popisu zboží. Mrzí nás, že jste zklamaná ze zboží, které jste obdržela. Chápeme, že se může stát, že očekáváte jinou podobu zboží, než jste obdržela, a proto jsme vždy připraveni obratem řešit vracení zboží a celé částky, jak ostatně ukládá i zákon. O to víc nás mrzí, že jste nechtěla po našem telefonickém kontaktování v návaznosti na tuto recenzi řešit tuto možnost vrácení peněz.